• EMPLOYEE ADMINISTRATIVE POLYVALENTE

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    Sabrina DOUILIEZ

    Rue Croisette 114

    7012 JEMAPPES

    (: 065/ 88 65 15

    È: 0486/ 21 65 17

    : : sabrinadouiliez@gmail.com

    Née : 03/04/1972 à MONS

    Nationalité : belge

     

    TRAVAIL ADMINISTRATIF POLYVALENT

    AGENT D’ACCUEIL

     

     

    COMPETENCES

     

    w         Maîtrise les outils informatiques Word et Excel

    w         Possède une bonne orthographe pour rédiger des lettres et rapports

    w                  Effectue des recherches documentaires sur Internet

    w                  Gère une boîte aux lettres électronique

    w         Maîtrise de bonnes bases en néerlandais

    w         Aime le travail bien fait. Organisée, méthodique, rigoureuse

    w         Entretiens de bons contacts avec la clientèle

    w                  M’adapte aisément et suis toujours disposée à apprendre

     

     

    PARCOURS PROFESSIONNEL :

     

        1992 à 1993 :  Employée au service recouvrement à  ELECTRABEL MONS

      (Stagiaire ONEM) où j’avais la tâche du suivi des dossiers                             clients (Contacts téléphoniques, rédaction du courrier,                                 encodage des données…)

            1994 à 1995 : Employée au service renseignements (1307) à BELGACOM de                                  MONS.

     

     

    PARCOURS SCOLAIRE /FORMATION :

     

        1984 à 1990 : Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur à l’Athénée R                                   Royal de JEMAPPES.

        1990 à 1991 : 1re année de régendat en langues germaniques

                               (Néerlandais, Allemand).

        2008 à 2009 : Formation complémentaire en section tertiaire au CFRP

                         (Centre de Formation et de Réadaptation Professionnelle)                                      à TOURNAI où je me perfectionne entre autres dans                                              différents programmes    informatiques.                                                              Dernièrement, des stages à la FUCAM (2 mois), à la                                              MUTUALITE SOCIALISTE DU BORINAGE et au CPAS de MONS                                    (2 mois) m’ont permis d’approfondir mes connaissances                                        administratives, notamment lors de la rédaction et la mise                                    en page du courrier, gestion de dossiers, mise à jour de                                        listes de données, entretiens téléphoniques, accueil des                                        clients.

     

    ATOUTS :

    Je possède le permis B et une voiture personnelle.

    Je suis en possession d'un numéro AWIPH.